ZWROT
W ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy
Zwracany produkt nie może nosić śladów używania.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.
Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:
- Pobierz i wypełnij formularz zwrotu/odstąpienia od umowy.
- Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie wraz z formularzem zwrotu oraz paragonem.
- Po otrzymaniu Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu.
- Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. W ciągu 14 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy na konto podane w formularzu
Adres do zwrotów:
CH Jagiellończycy, lokal 189
ul.Brzozowa 2/8
42-260 Częstochowa
Wszystkie szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy dostępne są w regulaminie sklepu www.footwear24.pl
WYMIANA
Jeżeli chcesz wymienić zakupione u nas buty na inny rozmiar lub model, złóż nowe zamówienie, a wymieniany produkt odeślij do naszej firmy w ramach zwrotu na adres:
CH Jagiellończycy, lokal 189
ul.Brzozowa 2/8
42-260 Częstochowa
REKLAMACJE
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone w przepisach ustawy Kodeks Cywilny, w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego
W ciągu 14 dni ustosunkujemy się do Twojej reklamacji i powiadomimy Cię drogą mailową o jej rozpatrzeniu. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na Twoją korzyść naprawimy lub wymienimy reklamowany towar na pełnowartościowy. . W przypadku braku towaru na wymianę zwrócimy Ci należność za odesłany towar.
Reklamowany towar wraz z opisem oraz dowodem sprzedaży należy wysłać na poniższy adres:
CH Jagiellończycy, lokal 189
ul.Brzozowa 2/8
42-260 Częstochowa
Reklamacji nie podlegają:
- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu,
- części wymienne obuwia tj. fleki lub wierzchniki,
- starte lub przetarte spody obuwia,
- uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, rysy, nacięcia),
- niedopasowanie obuwia do stopy,
- urwane lub uszkodzone w wyraźny sposób mechaniczny ozdoby (kokardki, guziczki, klamerki),
- uszkodzone w sposób mechaniczny zamki błyskawiczne,
- naturalne zużycie obuwia,
- wady powstałe z braku odpowiedniej konserwacji obuwia (np. przemakanie obuwia),
- farbowanie obuwia wynikające z nadmiernej potliwości stóp lub nadmiernego przemoczenia obuwia,
- wady powstałe na skutek czyszczenia i mycia obuwia środkami do tego nie przeznaczonymi,
- wady powstałe na skutek prania obuwia w pralce,
- plamy na obuwiu powstałe na skutek działania czynników zewnętrznych,
- zapach obuwia.
Przejdź do strony głównej
